Har du problem med att återbetala din skulder i den takten som det är tänkt är det viktigt att du meddelar dina fordringsägare om detta. För i grund och botten ser fordringsägarna hellre att de får tillbaka sina pengar men att det tar lite längre tid än att de inte alls får pengarna. Sen är detta så klart en generell regel och det finns fordringsägare som tänker annorlunda.
Ett bra sätt att ta kontakt med de du är skyldig pengar är att skriva till dem där du förklarar hur situationen ser ut. Det fungerar oftast även lika bra att ringa eller maila till fordringsägarna och förklara din situation.
Brev är givetvis idag ganska ”omodernt” och tar lite onödigt lång tid, så det finns alternativ som är att föredra. Ibland kan det även finnas en chat eller annan sådan funktion att använda, men det är inte alltid du kan hantera denna typ av ärenden via en chat, eftersom man där oftast löser enklare problem. Det viktiga är dock inte hur du gör utan att du gör något!
Vad ska du säga när du kontaktar fordringsägare
Det är alltid klart bäst att vara helt ärlig när du tar kontakt med dem. Förklara exakt hur din situation ser ut för tillfället. Då finns det definitivt en chans att de går med på att antingen ändra villkoren eller att lägga upp en bättre och enklare betalningsplan som gör att du kan bromsa upp takten på återbetalningarna.
Är du inte ärlig finns givetvis risken att de synar bluffen och när du väl har kommit till den situationen så finns det troligen inget förtroende för dig. De vill inte hjälpa någon som de inte kan lita på och det är så klart lättare att ha en bra relation när den bygger på ärlighet och respekt. Det är ju bara att tänka på hur du själv reagerar ifall någon önskar något av dig, där du vet att personen inte talar sanning.
Om fordringsägaren vill få in någon information från dig som kan styrka det du sagt eller något annat som hjälper dem att göra något så är det troligen bäst att gå med på detta. Så länge det är inom rimliga gränser givetvis. Men jag ser inte skälet till att de skulle kräva något allt för konstigt.
Förklara som sagt din situation så mycket du kan och lägg fram skälen till att du har problem med betalningarna just nu, samt gärna även ett rimligt förslag på hur du skulle vilja lösa det. Om du inte känner dig insatt nog för att kunna komma med ett vettigt förslag så kan du bara säga till fordringsägaren att du kan ta all hjälp som du kan få och uppskattar vad de än kan göra för dig.
Var vänlig och bråka inte
Förhoppningsvis kan du få en rimlig lösning från dem där du kan betala mindre per tillfälle och därmed får en enklare betalningsplan som du klarar av att följa. Om de erbjuder en allt för ”dålig” plan som du inte kan följa så får du försöka säga detta, men givetvis på ett respektfullt och vänligt sätt. Förklara tydligare hur din ekonomi ser ut och vad du kan betala, samt att alternativet troligen är att du kommer få riktiga betalningsproblem snart.
Detta är tänkt att vara en vänlig dialog och inte ett krig med din fordringsägare, så det är viktigt att du håller en god ton och inte hetsar upp dig. Inte ens om de nekar dig en bättre betalningsplan eller annan hjälp. Det är tyvärr inte alla som vill hjälpa och det finns inget krav från deras sida att göra det. De gör det i så fall huvudsakligen för att det gynnar dem själva (bättre att få in pengarna i lite långsammare tempo än att riskera att de inte kommer in alls) och möjligen för att de har en bra kundservice.
Om du blir nekad hjälp hos en fordringsägare så får du bita ihop och tacka för dig och sedan försöka med nästa. Det blir sällan bättre av att du börjar bråka eller klagar, med tanke på att det i grunden är du som har problem och som inte kan betala som du ska.